Ich habe meine Ware bereits zurückgeschickt, warum erhalte ich eine Mahnung von Klarna?

Haben Sie eine Klarna Bestellung bekommen und retourniert?

Bitte beachten Sie, dass nach der Rücksendung Ihrer Produkte erwarten wir eine Email mit folgenden Informationen:

• Ihre Bestellnummer
• Artikelnummer und Anzahl der Produkte, die Sie zurücksenden (die Artikelnummer können Sie auf dem Lieferschein oder in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail finden)
• das Datum, an dem Sie die Rücksendung aufgegeben haben

Diese Informationen benötigen wir, um Ihr Rechnungskonto bei Klarna anpassen zu können.

Haben Sie eine Email mit allen Daten an uns verschickt und trotzdem erhalten Sie eine Mahnung?
Dann bitte wenden Sie sich hier direkt an unseren Kundenservice. Diesen erreichen Sie per E-Mail unter kontakt@lovecrafts.com