Ma commande

Statut de la commande / où est ma commande ?

• Je n'ai pas encore reçu mon modèle
• Puis-je suivre ma commande ?
• Ma commande est en retard ou manquante, que puis-je faire ?
• Quel est le statut de ma commande ?
• Où est mon numéro de commande ?
• Où est ma confirmation de commande ?

Afficher les 7 articles

Il y a un problème avec la commande que j'ai reçue

• Pourquoi avez-vous retiré les sacs en organza des commandes ?
• J'ai reçu le mauvais article dans ma commande
• Où est le reste de ma commande ?
• Il manque un article dans ma commande
• J'ai reçu un article endommagé ou cassé
• Mon fil a un nœud - que dois-je faire ?

Je veux modifier ma commande

• Puis-je changer le mode de livraison de ma commande ?
• Puis-je changer l'adresse de livraison de ma commande ?
• Puis-je ajouter ou modifier ma commande?
• Comment annuler une commande ?

Commandes précédentes

• Comment puis-je vérifier ce que j'ai commandé précédemment ?