Où est mon numéro de commande ?

Vous pouvez trouver votre numéro de commande à trois endroits : soit dans votre tableau de bord de compte, dans votre e-mail de confirmation de commande, ou dans votre e-mail de confirmation d'expédition.

Tableau de bord de compte

Si vous avez un compte chez nous et que vous étiez connecté lorsque vous avez passé votre commande, vous pouvez voir la commande dans le tableau de bord de compte. Les commandes passées en tant qu'invité ne s'afficheront pas ici.

Pour accéder à votre tableau de bord de compte, assurez-vous d'être connecté. Ensuite, allez dans "Compte" en haut à droite, puis dans "Mes commandes".

Vous verrez un tableau des commandes passées avec ce compte, avec le numéro indiqué à côté de la date. C'est votre numéro de commande.

Confirmation de commande et d'expédition

Cela se trouvera dans la boîte de réception de l'adresse e-mail que vous utilisez pour votre compte LoveCrafts. Votre numéro de commande sera dans la ligne d'objet et à nouveau en haut de l'e-mail.

L'e-mail sera envoyé par delivery@lovecrafts.com

Voir aussi : Où se trouve ma confirmation de commande ?